6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile tüketici olarak nitelendirilen gerçek ve tüzel kişilerin haklarının korunması ve uyuşmazlıklarının çözülmesi için tüketici hukukunun genel prensipleri düzenlenmiştir. Örneğin günlük hayatta hemen her tüketicinin karşılaştığı önemli bir sorun olan ayıplı mal ve hizmet konusundaki bir uyuşmazlık karşısında, tüketicinin sahip olduğu haklar, ayıplı malın sebep olduğu zararlardan doğan sorumluluk, sözleşme koşullarında tüketicinin nasıl korunacağı gibi konular bu kanun ile düzenlenmiştir. İstanbul’da birçok bölgenin kentsel dönüşüm kapsamına girmesi ile birlikte taşınmaz satış vaadi sözleşmesi ile konut sahibi olmak isteyen tüketiciler, inşaat firmaları ve bağlı krediler sebebi ile bankalar arasında ortaya çıkan bu sorunların çözümü tüketici hukukunun alanına girmektedir. Dava değeri yüksek ve sonuçları itibariyle önemli olan bu davalar hak düşürücü süre gibi bir çok unsura bağlı davalardır. Bu sebeple davanın hazırlık aşamasında somut olayın özellikleri iyi araştırmalı, sürelere dikkat edilmeli, seçimlik hakların kullanımına dikkat edilmelidir. Egemen Hukuk Bürosu olarak tüketici uyuşmazlıklarına konu somut olayın gerekliliğine uygun hukuki yardım ve avukatlık hizmeti sunarak müvekkillerimizin haklarını temin etmekteyiz.
